HR в режиме текущего времени

В пятницу 17 июня в бизнес парке в городе Атырау прошел HR форум на тему «HR в режиме текущего времени».

В форуме приняли участие представители таких крупных компании как TCO, NCOC, Total E&P Dunga GmbH, Chevron, FSSA, Fluor, Ernst&Young, andChange, Beeline, APEC Training Center, GATE, Intra Service, Severn Valve, CCEP, KZF Service, KMG Automation, KPI, Sitek Caspian и многие другие. Модератором форума выступил Председатель Petrocouncil Асылбек Джакиев.

На форуме обсуждались острые актуальные темы в сфере HR как: Гибридная рабочая система, управление изменениями и роль стратегии в быстро меняющейся бизнес-среде, управление изменениями в новой реальности: модели, инструменты, компетенции и т.д.

Форум был ориентирован на HR менеджеров предприятий, топ-менеджеров средних и крупных производственных предприятий, для всех, кто интересуется методами совершенствования в организации управления человеческими ресурсами.

Новый формат гибридной работы

Многие компании после пандемии приступили к оптимизации бизнес процессов в целях повышения эффективности организации удаленной работы. Одна из компании которая успешно внедрила такую систему - NCOC. Компания NCOC разработала “Гибридный режим работы” (ГРР). Такой режим работы предусматривает ряд изменений в организации работы офисных сотрудников которая позволила сократить время нахождения в офисе отводя время преимущественно “из дома” по мере отсутствия необходимости сотрудника в офисе.

Начальник отдела по администрированию персонала компании NCOC - Раушан Кужагалиева поделилась опытом, как внедряли Гибридный режим работы.

С прошлого года высшее руководство прилагает много усилий, чтобы оценить наиболее приемлемый режим работы в NCOC.

улучшение баланса между работой и личной жизнью;

сокращение случаев отсутствия на рабочем месте;

низкая текучесть кадров;возможность оптимизации офисных помещений.

«Достижение высоких результатов деятельности» — рациональное использование офисов, способствующее сокращению затрат.

так отметил представитель компании NCOC - Раушан Кужагалиева в презентации программы “Гибридный режим работ” в рамках форума.

Как удержать ценного сотрудника и что такое Управление талантами и платформа Workday

Согласно исследованиям McKinsey основная причина ухода сотрудников с компании в период до и после пандемии это - отсутствие развития личностного и профессионального развития сотрудников. Основная задача которая стоит перед компаниями это - удержание ценных кадров и постоянное развитие их компетенции и навыков.

В ходе форума Руководитель группы по управлению кадровым резервом ТШО - Сымбат Иргебаев поделился со стратегией компаний ТШО. Это - инвестиции в людей для развития и расширения возможностей высококвалифицированных сотрудников, которые улучшат достижение результатов ТШО. Также он отметил, что в рамках развития человеческого капитала и оптимизации бизнес процессов была разработана и внедрена платформа Workday которая объединяет сразу несколько систем как управление талантами и HCM систему. Основные преимущества платформы Workday: ЕДИНАЯ ПЛАТФОРМА которая обеспечивает удобное управление HR бизнес- процессами.

В ходе форума представителем ТШО была подчеркнута модель компетенций «We Lead» которая определяет ключевые ожидания от работников всех уровней компании в отношении лидерства. “В ТШО мы верим, что каждый является Лидером, вне зависимости от роли в организации” отметил Сымбат Иргебаев.

Инструменты визуализации данных для принятия эффективных управленческих решений

Визуализация данных – это представление данных в графическом виде, который обеспечивает эффективную работу человека по их изучению. 90% информации, поступающей в мозг, - это изображения. Поэтому мозг обрабатывает изображения быстрее, чем текст в 60 000 раз. Однако, в основе эффективной визуализации данных – корректный выбор графического представления, наиболее подходящий к типу данных и их предназначению.

В ходе выступление спикера Камилы Сыздыковой - Менеджер, Тренер Академии Бизнеса EY также член ACCA по MSc Finance & Accounting Fellow была проведен мастер класс который показывал ценность подачи информации с помощью визуализации данных. В качестве кейса были взяты сводные данные по продажам несколько компаний в разрезе 2019 и 2020 годов которые четко показывали тенденцию продаж. Визуализация данных – как и коммуникация на основе данных в целом – находится на пересечении науки и искусства” - цитировала Камила Сыздыкова со слов автора книги “Storytelling with Data” Кола Нафлича

В рамках мастер класса был проведен розыгрыш сертификата на обучение в Академии бизнеса EY

Управление изменениями в новой реальности: модели, инструменты, компетенции

76% гендиректоров отметили, что способность адаптироваться к изменениям будет ключевым конкурентным преимуществом. 9 из 10 Руководителей сказали, что способность организации изменяться является критически важным фактором успеха бизнеса и важность его со временем только растет.

“Успех ваших проектов и инициатив зависит от управления изменениями” отметил сертифицированный продвинутый инструктор Prosci® Юрий Проскурня!

Успешная реализация изменений требует учета как их технической, так и человеческой стороны. Человеческой стороной занимаются специалисты по управлению изменениями. Также он рассказал про модель изменений ADKAR - одна из популярных и самых успешных моделей которая используется в таких крупных компаниях как Microsoft.

Awareness (Понимание)

Desire (Желание)

Knowledge (Знание)

Ability (Способность)

Reinforcement (Закрепление)

Барьер по модели ADKAR Определение: первый из 5 элементов ADKAR, который недостаточно проработан, тормозит изменение. Барьер указывает нам, чему нужно уделить внимание для движения вперед. Если мы будем уделять внимание не тому элементу ADKAR, это может привести к потере мотивации у сотрудников и снижению эффективности проекта.

Пусть роботы делают работу не за вас, а для вас!

Как перераспределить более 250 сотрудников по другим функционалом при этом увеличивая эффективность работы бизнес процессов не теряя этих кадров. С таким тезисом выступил ProfDev менеджер компании Beeline - Фируза Кадиргалиева . Она рассказала про трансформацию кадров в связи автоматизации их функционалов с помощью RPA роботов. Благодаря большому опыту работы более 4-х лет со средой Lean была разработана программа марафона по разработке алгоритмов RPA для получения высококвалифицированных сотрудников.

Фируза поделилась опытом где в Beeline за время запуска RPA марафона были анализированы 250 RPA роботов из них которые 202 были разработаны. Одна из важных преимуществ таких роботов - автоматизация рутинных бизнес процессов. По разработанным роботам у Beeline уже хороший успех по которым можно было бы отметить следующие факты:

- конверсия была улучшена до отметки 56%

- соотношение закрытых вакансии увеличена до 20%

- среднее время на выполнение бизнес процесса была сокращена с 16 часов до 1 минуты

Форум завершился кофе-брейком, где участники имели возможность обсудить прослушанные темы и получить ответы на интересующие вопросы.

Спикеры и участники о форуме:

HR Бизнес партнер Chevron Munaigas Inc. - Меруерт Кулжанова

HR Форум произвел на меня очень хорошее впечатление. Данная площадка дала возможность познакомиться с HR коллегами, обменяться опытом, увидеться с коллегами из других организаций, послушать коллег и узнать из первых уст как они работают в нынешних реалиях и многое другое. Прекрасные докладчики, великолепная организация, отличная аудитория, деловая атмосфера и правильный выбор места проведения.

Начальник отдела по администрированию персонала (операционная деятельность) NCOC - Раушан Кужагалиева Форум прошел на хорошем уровне, темы которые были затронуты - очень интересные и актуальные на сегодняшний день.

Руководитель группы по управлению кадровым резервом Отдел обучения и управления талантами - Сымбат Иргебаев: Было приятно видеть HR-представителей многих крупных нефтяных компаний которые объединились на одной платформе общей целью по решению актуальных вопросов по HR в текущих реалиях.

Генеральный Директор FSSA - Ермек Ереулиев:. Мир постоянно меняется, вводятся новые технологии, цифровизация процессов, трансформация структур и компаний, все более высокие ожидания и требования. Все это бросает вызовы компаниям, лидерам и сотрудникам. Очень нравится что эта конференция стала реальной платформой для нетворкинга HR ведущих компаний в Казахстане, где объединившись мы можем ответить на все эти вызовы.

Менеджер Ernst & Young Kazakhstan LLP - Алия Исабаева: Темы затронутые в форуме были достаточно актуальными. Было интересно изучать лучшие практики и идеи других компании, а также изменения на рынке с сравнением до и после пандемического периода. Выражаем огромную благодарность за организацию данного форума которая позволил нам представить тему визуализацию данных через призму HR.

Член наблюдательного совета АРЕС Training Center - Марияш Айбасова: HR форум на тему "HR в режиме текущего времени" после трехлетнего перерыва, вызванного пандемией COVID-19, оказался долгожданным и полезным мероприятием. Тема форума является одной из самых актуальных для бизнеса в настоящее время, потому что мир постоянно меняется. Если мы не будем готовы к этим изменениям, то будет очень сложно управлять бизнесом и быть эффективными.

Сертифицированный продвинутый инструктор Prosci® - Юрий Проскурня: «HR-конференция FSSA - ключевая дискуссионная площадка региона для обсуждения актуальных тем и обмена опытом в области HR. Отличная профессиональная аудитория, содержательные доклады, живые кейсы»

ProfDev менеджер компании Beeline - Фируза Кадиргалиева: Мне понравился форум, потому что коллеги делились своими достижениями. Я считаю, что HR специалисты не только про должностные инструкции, процедуры и приказы, а HR действительно способствуют адаптации и развитию сотрудников, уточняют про переобучение, роботизацию процессов.