Атыраудағы өнеркәсіптік кәсіпорын дәнекерлеуші, шебер немесе қондырғы операторын бірнеше апта бойы таба алмай жатса, оның себебі ақшада емес. Көбіне мәселе басқада: жұмыс беруші туралы не ештеңе білмейді, не жаман нәрсе біледі. Сондықтан өнеркәсіптік компанияның жұмыс беруші бренді маркетинг бөлімінің емес, нақты әрі қатал сұрақтың мәселесіне айналды — сіз ауысымды уақытында жинайсыз ба, әлде тапсырыс берушімен келісім бойынша кестені бұзып, айыппұл төлейсіз бе?
Біз FSSA-да мұны мұнай-газ жобаларына вахталық және желілік персонал іріктеу кезінде күн сайын көреміз: мөлшерлемесі, кестесі және тұрмыс жағдайы бірдей екі кәсіпорын бір лауазымды апталар айырмашылығымен жабады. Айырмашылық жарнамада да, бюджетте де емес. Айырмашылық — беделде. Бір зауыт жұмысшы чаттарында уақытында төлейтін әрі адамды нысанда тастап кетпейтін орын ретінде талқыланса, екіншісі — бірінші мүмкіндікте кететін орын ретінде айтылады. Ешбір рекрутер қанша қоңырау шалса да, бұл айырмашылықты жеңе алмайды.
Жұмыс беруші бренді логотип туралы емес
Жұмыс беруші брендін касқалы адамдардың күлімсіреген суреттері бар әдемі «Біз туралы» бетімен елестету оңай. Тұтынушы нарығында солай жұмыс істейді: бейне суретпен жасалады. Өнеркәсіпте бәрі керісінше. Сіздің кандидатыңыз — дерексіз тұтынушы емес, нақты бесінші разрядты дәнекерлеуші, оның нысаныңызда бұрын істеген үш танысы бар. Ол буклетке сенбейді. Ол шылым шегетін жерде және вахташылар чатында айтылғанға сенеді.
Сол себепті өнеркәсіптік компанияның жұмыс беруші бренді — ең алдымен сіз бұрын жалдаған және мүмкін жоғалтқан адамдардың сіз туралы айтатыны. Ол ұрандардан емес, мыңдаған ұсақ фактілерден жиналады: жалақы уақытында келді ме, вахтадағы душтың суы қандай еді, адам қауіпсіздік бойынша мәселе көтергенде оны ұрысты ма, әлде түсіністі ме. Мұның бәрі жарнамадан тәуелсіз өмір сүретін тұрақты пікірге айналады.
Сандар мұны растайды. Нарық зерттеулері бойынша, ізденушілердің шамамен 86%-ы өтінім жібермес бұрын компанияның беделін онлайн зерттейді, ал шамамен 69%-ы беделі нашар жұмыс берушіден ұсынысты — жұмыссыз отырса да — қабылдауға дайын емес. Өнеркәсіптік қала үшін бұл мынаны білдіреді: кандидат сіз туралы пікірді рекрутердің алғашқы қоңырауына дейін қалыптастырып қойған. Сіз не осы пікірмен жұмыс істейсіз, не оны жоқ деп жасырасыз — сонда ол сізге қарсы жұмыс істейді.
Қызығы, жұмыс берушілердің өздері мұны бағаламайды. Жүзге жуық компания арасындағы сауалнамада беделді дамытуды белсенді басымдық деп атағандар шамамен 13% ғана, ал әрбір бесіншісі мұндай міндет жоқ екенін мойындады. Сол компаниялар «адам жоқ» деп шағымданады. Нарықта адам жеткілікті. Нақты жалдаушыға сенім жоқ — бұл екі бөлек нәрсе.
Кандидат өтінім жібермес бұрын нені тексереді
Жұмысшының вакансияға өтінім беру шешімі неден құралатынын талдаған жөн, өйткені жұмыс берушілер дәл осы жерде жиі қателеседі. Оларға адам мөлшерлемелерді салыстырады сияқты көрінеді. Іс жүзінде мөлшерлеме — кірудегі сүзгі, дәлел емес. Ұсыныс нарықтан төмен немесе 85 000 теңгелік ең төменгі жалақыға жақын болса, кандидат әрі қарай оқымайды. Бірақ сан лайықты болған сәтте ақша шешуші фактор болудан қалып, мүлде басқа тексеру іске қосылады.
Тәжірибелі вахташы алдымен чаттарға және таныстарына барады. Ол «қанша төлейді» емес, «қалай төлейді» деп сұрайды: уақытында ма, кідіріссіз бе, ойдан шығарылған айыппұлмен сыйлықақыны кейін кесіп тастай ма. Жалақының бір рет кешігуі — және мұны жылдар бойы есте сақтайды, өйткені отбасынан алыс вахтадағы адам үшін бұл бухгалтерия емес, сенім мәселесі.
Екіншісі — тұрмыс жағдайы мен қарым-қатынас. Нысанда қандай тұрғын үй, тамақтану қандай, вахтаға қалай және кімнің есебінен жетеді. Мұнда ұсақ-түйек болмайды. Үшіншісі, өнеркәсіп үшін бұл өте маңызды — еңбек қауіпсіздігіне нақты көзқарас. Кандидаттар қауіпсіздік мәдениет болатын компанияларды тексеруге арналған қолтаңбалы қалта болатын компаниялардан ажыратуды әбден үйренген. Қателік денсаулықпен өлшенетін салада «мұнда қауіпсіздікке үнемдейді» деген бедел дәл сіз жалдағыңыз келетін білікті адамдарды үркітеді.
Осының бәрінің үстінде ғана әдетте бренд деп аталатын нәрсе жатыр: сайт, карталардағы пікірлер, компания беті, хабарландыру үні. Бұл пайдасыз емес — бұл витрина. Бірақ витрина оның артында тауар болғанда ғана жұмыс істейді. Жалақы кешігіп тұрғанда әдемі бет беделді көтермейді, керісінше алдау сезімін күшейтеді.
Әдемі бренд шындыққа соқтығысатын жер
Ең маңызды әрі ыңғайсыз бөлім осы. Жұмыс беруші беделімен жұмыстағы сәтсіздіктердің көбі компания ештеңе істемегендіктен емес, керісінше дұрыс емес нәрсені істегендіктен болады. Типтік қателерді талдап көрейік.
Біріншісі әрі негізгісі — уәде мен алғашқы жұмыс күні арасындағы алшақтық. Компания жарқын хабарландыруларға ақша салады, даму мен тұрақтылықты уәде етеді, адам нысанға шығады — және хаосқа тап болады: оны ешкім күтпейді, тәлімгер жоқ, нұсқаулық формалды, ал тұрмыс жағдайы сұхбатта айтылғанмен сәйкес келмейді. Бұл алшақтық беделді кез келген бәсекелестен тез өлтіреді. Көңілі қалған жаңадан келген адам жай кетіп қана қоймайды, сол чаттарға барып, бәрі шын мәнінде қалай болғанын айтады.
Екінші тұзақ — вакансиядағы әсірелеу. Нақты жалақының орнына «дейін» деп жазу, артық жұмысты немесе соманың бір бөлігі әлі еңбекпен алынатын сыйлықақы екенін жасыру азғырады. Қысқа мерзімде бұл өтінімдерді көбейтеді. Орта мерзімде бұл — атыңды бүлдірудің ең қымбат тәсілі, өйткені сәйкессіздік алғашқы аптада ашылады, ал салдағы еңбек нарығы тар.
Үшіншісі — дұрыс емес нәрсені өлшеу. Компаниялар жазылушылар немесе лайктар санымен мақтана бастайды, бірақ өнеркәсіптік жұмыс беруші үшін бұл дерлік ештеңені білдірмейді. Басқа сандарға қараған пайдалы: өтінімнен жұмысқа шығуға дейін қанша кандидат жетеді, алғашқы 90 күнде қаншасы кетеді, істеп жүрген қызметкерлердің ұсынысымен қанша адам келеді. Соңғы көрсеткіш — беделдің ең адал термометрі.
Ашық айту керек шектеу де бар: беделді тез құруға болмайды, ал бір бұзылған есеппен бір күнде қиратуға болады. Бұл бренд жұмысын дәл қазір рахымсыз, ал қашықтықта өте тиімді етеді. Бірнеше жыл бойы адал төлеп, сөзінде тұрған компаниялар бір сәтте вакансияларды жарнамасыз дерлік жабатынын байқайды — олар үшін қызметкерлер сөйлейді. Өнеркәсіптік компанияның жұмыс беруші бренді — тоқсандық жоба емес, сіз адамдармен күн сайын қалай қарайтыныңыздың салдары. Бәрі бір-бірі туралы бәрін білетін салада адалдық — жалдаудың ең арзан әрі ең тиімді стратегиясы болып шығады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жұмыс беруші брендін құру қанша тұрады?
Мәннен басталса, ойлағаннан аз. Ең қымбат қателер — жалақының кешігуі, вахтадағы нашар тұрмыс, формалды онбординг — жарнама ақшасымен емес, басқарушылық шешімдермен түзетіледі. Нақты бюджет науқандарға емес, уәделерді орындауға кетеді. Витрина ішкі тәртіп орнағаннан кейін ғана мағыналы.
Бюджет мүлде болмаса, неден бастау керек?
Екі тегін нәрседен. Біріншісі — вакансия мәтінін шындыққа сәйкестендіріңіз, «дейін» мен үндемеуді алып тастаңыз; адал хабарландыру ағынды азайтады, бірақ шынымен шығып, қалатындардың үлесін күрт арттырады. Екіншісі — алғашқы жұмыс күнін қалыпты етіңіз: адамды күтсін, қарсы алсын, қағаз емес, нақты нұсқаулық жүргізсін.
Бедел шынымен жұмыс істеп тұрғанын қалай білуге болады?
Қызметкерлер ұсынысымен жалдау үлесіне және алғашқы 90 күндегі ағымдылыққа қараңыз. Егер адамдар таныстарын әкелсе, ал жаңадан келгендер бірінші айда кетпесе — бренд сау, ал іріктеу арзандайды. Егер әр жолы кандидаттар ағынын қайта сатып алуға тура келсе, мәселені жарнамадан емес, жағдайдан іздеу керек.